Tranzakcje za SM uznane jako FRAUD

sluchajcie - od 3 tygodni kopie sie GF - bo bank uznal 3 tranzakcje za smocze monety jako podejrzane - od razu poszedlem do banku i to wyjasnilem

Wszystkie tranzakcje zostaly oznaczone jako bezpieczne - dostalem list z banku z potwierdzeniem ktory wyslalem do GF - bo taki chcieli -
teraz kaza mi przeslac 237 !!!! euro zeby odblokowali mi konto - twierdza ze wyslali pieniadze ktorych nie otrzymalem!!
przeslalem im nawet wyciag z mojego konta z ostatniego miesiaca
ja mam potwierdzenie z banku ze te trzy tranzakcje na kwote dokladnie 49,97 $ zostaly przeslane do GF -
Naprawde juz nie mam sily sie z nimi kopac - mam dosc - ten support to jakas jedna wielka pomylka - dzis mijaja 3 tygodnie od kad moje konto zostalo zablokowane
caly item szop ktory wykupilem sie konczy powoli, ja prawdopodobnie nie dostane zadnej rekompensaty za to -

Ktos tu jest kto potrafi pomoc? GM? SGM?

Godsobek

Quote from Mentosx2

- na forum nikt Ci nie pomoże

- na support nie ma sensu pisać bo Smoczyca zrobić Ci kopiuj -> wklej regułkę, nawet pewnie nie przeczyta co napisałeś.

ogólnie o to musisz pisać na billing do GF -> https://billing.gameforge.com/index.php

doladnie tak robia! nikt nie odpowiada na moje pytania, tylko jest " kopij / wklej z poprzedniej wiadomosci!
zlozylem [skargę] na poprzedniego "supporta", moj problem poszedl niby wyzej, ale tu jest to samo - kopiuj wklej.
poprostu mialem nadzieje ze ktos napisze cos konkretnego, ze mial taki problem itp...
ehhh. Naprawde to jak walk z wiatrakami - wymienilem z nimi z 50 wiadomosci...

Quote from KwiatSuri

Ale co ma odesłać skoro tego nie otrzymał?

nic nie otrzymalem do tej pory - co dzien wysylam im wyciag z banku.

A teraz najlapsze - Zgralem tak jak oni - zapytalem czy czasem GF nie probuje wyludzic 2x wiecej pieniedzy niz wrzucilem na smocze monety? i dostalem odpowiedz, ze musze jednak przelac BRAKUJACA kwote na ich konto, i nie jest to juz 237 EURO!
Mimo wszystko zwrotu pieniedzy nie dostalem do tej pory - mam kopie tych rozmow z GF - jak sytuacja sie nie wyjasni zobaczycie cala konwersacje od poczatku do konca.
1. Najpierw chcieli ylko list z banku ze te 3 tranzakcje na kwote 49,97 sa zrobione przezemnie - list wyslalem kiedy to nagle upominaja sie o 237 euro

2. kiedy zasugerowalem ze gf probuje wyludzic 2x wiecej pieniedzy niz dostal - kwota blyskwicznie sie zmienila!!

Oj GF, GF

Sprawa zostala wyjasniona!
Od jakiegos czasu odowiadalem na wiadomosci supportu przez przycisk "complain" a nie "Send Reply" i koniec koncow napisal mi ktos kompetenty i odpwoiedzial na wszystkie moje pytania. Potwierdzil, Ze gf odeslal mi cala kwote wydana na SM, i zeby konto zostalo odblokowane musze ja im przeslac spowrotem
Co prawda stracilem 3 tygodnie, ale "jesli caly czas walczysz, jestes zwyciezca" !

Niestety, osoby ktore pierwsze odpowiedzialy na moje zgloszenie do Billing Support nie odowiedzialy na zadne z moich pytan, uzywaly, tak jak pisal kolega wyzej" Kopiuj/Wklej" regulki.

Takze jesli ktos chce szybko wyjasnic jakas sprawe, uzywajcie COMPLAIN a nie SEND REPLY !!
Mozna zamknac!

Godsobek