Hej,
dziś o godzinie 00:05 ( gdy zobaczyłem ofertę happy hour) zakupiłem BLIKIEM za 500 zł smocze monety. Zakupienie odbyło się normalnie, bez błędów. Pieniądze z konta bankowego zostały pobrane, natomiast SM jak nie było tak nie ma.
Z początku myślałem, że zakup SM za wyższą kwotę i ich dostarczenie na konto może się przeciągnąć w czasie, niż jeżeli bym kupował owe monety za niższą cenę, ale minęło już 14 godzin i dalej bez zmian.
Na maila dostałem wiadomość o zarejestrowaniu nowej transakcji płatniczej w Serwisie Przelewy24, natomiast jeśli sprawdzam aktualny status transakcji to wyskakuje to:
,,Status transakcji: NIEDOSTĘPNA
Dane Twojej transakcji nie zostały znalezione. W celu uzyskania informacji o statusie, skontaktuj się ze sprzedawcą".
Prócz tego maila zawsze po zakupie SM dostawało się drugiego maila od Gameforge o potwierdzeniu zamówienia (faktura), ale jak można się domyśleć jego nie mam.
Tak więc, to już najwyższy czas żeby męczyć support w języku angielskim o rozwiązanie problemu czy to normalne, że po kupnie blikiem po 14 godzinach dalej nie mam sm na koncie ?
Dodam tylko, że za każdym wcześniejszym razem jak kupowałem SM (tyle że za niższą kwotę, za 5 stów doładowywałem pierwszy raz i pewnie już ostatni) to SM przychodziły momentalnie.
