W tym krótkim poradniku opiszę, w jaki sposób pozbyć się problemów z niekompatybilnością GameGuarda i programu antywirusowego Avast, które powodują momentalny reset komputera podczas próby uruchomienia gry lub blue screeny (BSoDy).
Otóż przyczyną występowania tego błędu jest nagły błąd aplikacji spowodowany blokowaniem się Guarda i antywirusa Avast. Po długich rozmowach z producentem Avasta i wysłaniu masy diagnoz i danych udało się w końcu zlokalizować problem i prawdopodobnie ostatecznie naprawić w najnowszej becie wersji 10.4 (a przynajmniej u mnie już nie występuje). Niestety nie jest to wersja dostępna oficjalnie przez opcję update w programie, poniżej więc instrukcja skąd pobrać tą wersję i jak zainstalować, aby mieć pewność, że zadziała:
- Należy pobrać najnowszą wersję beta programu Avast (aktualnie jest to 2015 R4 Beta 3 i ta wersja działa dobrze) z jednego z for Avasta:
Link Download Avast 2015 R4 Beta 3: http://forum.avadas.de/threads…-2015-10-3-2229-R4-Beta-3
lub: https://forum.avast.com/index.php?topic=176033.0 - Należy odinstalować starą wersję programu Avast, najlepiej przy pomocy specjalnej aplikacji, która usuwa wszystkie pliki i biblioteki Avasta (bo czasami ludzie mają z tym problem jeżeli mają zaśmieconą wersję wieloma instalacjami), narzędzie to można pobrać ze strony producenta:
https://www.avast.com/uninstall-utility
Odinstalowanie w ten sposób będzie wymagało zresetowania komputera do trybu awaryjnego (aplikacja sama to wykona). - Po usunięciu starej wersji zainstalować z instalki, którą pobraliśmy w punkcie pierwszym wersję 2015 R4 Beta 3 lub nowszą
- No i po instalacji programu dla pewności wchodzimy w interfejs programu Avast!, następnie wybieramy zakładkę [Opcje -> Aktualizacje] i tam sprawdzamy dla pewności numerek naszej wersji programu (powinna to być 10.4.2229 lub nowsza).
- Teraz możemy już spokojnie uruchomić grę i nie powinna nam ona już powodować bluescreenów, ani resetów komputera :).
Poniżej dodatkowo filmik z instrukcją, jeżeli komuś nie chce się czytać:
UWAGA! Jeżeli nadal by coś występowało z Avastem, to należy zgłaszać to prosto na support Avasta (w pierwszej kolejności)! Zgodnie ze słowami Arta tak będzie najszybciej, a z doświadczenia wiem, że wysyłając im odpowiednie diagnostyki o które proszą problem zostanie rozwiązany już w kolejnej becie.
