I. Wprowadzenie
Dział ten ma na celu ułatwić graczom znalezienie odpowiedzi na nurtujące ich pytania dotyczące różnych aspektów forum, gry, wiki oraz Discord Metin2. W dziale można także zgłaszać błędy znalezione w grze, na stronie głównej gry oraz błędy dotyczące forum. Na wszystkich forach tego działu obowiązuje Regulamin Forum.
II. Zasady ogólne
W dziale istnieje kilka zasad, o których należy pamiętać:
a) Tytuł wątku musi być sprecyzowany i odnosić się do opisywanego zagadnienia.
b) Zanim założysz temat, sprawdź czy podobny wątek nie był już poruszany. Użyj w tym celu opcji Szukaj lub sprawdź dział Poradniki. Być może w ten sposób znajdziesz odpowiedź.
c) W dziale istnieje podforum Polecane rozwiązania, w którym można znaleźć rozwiązanie konkretnego problemu technicznego.
d) Każda wypowiedź musi być odpowiednio uargumentowana. Nie można ograniczać się do pojedynczego słowa lub emotki.
e) W wyjątkowych sytuacjach można podać link do strony zewnętrznej, jeśli jest to niezbędne, aby pomóc innemu użytkownikowi w rozwiązaniu jego problemu technicznego.
e) Tematy nieaktywne przez 7 dni lub uznane przez autora tematu za rozwiązane będą zamykane i przenoszone do archiwum.
f) W dziale zastosowano etykiety z nazwą sekcji, której dotyczy zapytanie oraz etykiety z nazwami klas postaci. Etykieta 'Ogólne zagadnienie' dotyczy tematów związanych z więcej niż jedną klasą postaci. Natomiast etykieta 'Problem techniczny' dotyczy tematów natury technicznej.
III. Niedozwolone treści
W dziale tym zabrania się:
zamieszczania treści zabronionych przez Regulamin Forum,
zamieszczania tematów i postów niezwiązanych z tematyką działu oraz nie wnoszących nic do dyskusji,
pisania kolejnych postów w sytuacji, gdy autor wątku poprosił o zamknięcie tematu,
zakładania tematów z pytaniami o otwarcie nowego serwera,
ujawniania działania bugów przynoszących korzyści w grze, ponieważ może to skutkować blokadą konta.